Trafik kazasında aracınız hasar gördüyse, onarımdan sonra bile ikinci el değeri düşebilir. Bu kaybı karşı tarafın trafik sigortasından talep edebilirsiniz. 1 Temmuz 2026’dan sonra süreç büyük ölçüde otomatikleşti, ancak bazı durumlarda yazılı başvuru ve dilekçe hâlâ gerekiyor. Bu yazıda kimin dilekçeye ihtiyaç duyduğunu anlatıyor ve kopyalayıp kullanabileceğiniz bir örnek paylaşıyoruz.
1 Temmuz 2026’dan sonra dilekçe gerekiyor mu?
SEDDK’nın trafik sigortası genel şartlarında yaptığı değişiklikle, 1 Temmuz 2026’dan sonra meydana gelen kazalarda değer kaybı için ayrı başvuru şartı kalktı. Eksper, hasar tespiti sırasında aracın marka, model, yaş, kilometre ve geçmiş hasar kayıtlarını dikkate alarak değer kaybını belirliyor. Sigorta şirketi de belirlenen tutarı hak sahibine yazılı olarak bildiriyor.
Yine de dilekçe bazı durumlarda işinize yarar:
| Durum | Dilekçe gerekir mi? |
|---|---|
| 1 Temmuz 2026’dan sonraki kaza, tutar uygun | Genellikle hayır; tutar hasar dosyasında belirlenir |
| 1 Temmuz 2026’dan sonraki kaza, tutara itiraz | Evet, şirkete yazılı itiraz uygun olur |
| 1 Temmuz 2026’dan önceki kaza | Evet, eski usulle yazılı başvuru yapılır |
| Şirket süresinde cevap vermedi ya da reddetti | Tahkim veya mahkeme yolu için önceki başvurunun kanıtı gerekir |
Değer kaybının genel işleyişini araç değer kaybı yazımızda anlattık.
Dilekçe hangi sigortaya verilir?
Değer kaybı, kusurlu tarafın trafik sigortasından istenir. Karşı aracın sigorta şirketini kaza tespit tutanağından, poliçe bilgisinden ya da tramer sorgulama ile öğrenebilirsiniz. Kendi kusurunuz oranında değer kaybı alamazsınız; kusur oranı paylaştırılmışsa tazminat da bu orana göre azalır.
Kazanın ardından yapmanız gerekenleri kaza sonrası ilk 24 saat yazımızda bulabilirsiniz.
Dilekçeye eklenecek belgeler
- Kaza tespit tutanağı veya kazaya ilişkin resmî tutanak
- Araç ruhsatının fotokopisi
- Sürücü belgesi fotokopisi
- Ekspertiz raporu ya da hasar dosya numarası
- Onarım faturası (varsa)
- Kimlik fotokopisi ve IBAN bilgisi
- Aracın hasarlı ve onarılmış haline ait fotoğraflar (varsa)
Belgeleri eksiksiz göndermek, şirketin değerlendirmesini hızlandırır. Eksper raporunun nasıl hazırlandığını merak ediyorsanız ekspertiz maddesine bakabilirsiniz.
Değer kaybı dilekçe örneği
Aşağıdaki metni kendi bilgilerinizle doldurarak kullanabilirsiniz. Noktalı alanları değiştirin.
….. SİGORTA A.Ş. GENEL MÜDÜRLÜĞÜNE
Başvuran: Ad Soyad, T.C. Kimlik No: …..
Adres ve telefon: …..
Karşı taraf poliçe no: ….. Hasar dosya no (varsa): …..
Konu: Trafik kazası nedeniyle aracımda oluşan değer kaybının ödenmesi talebidir.
….. tarihinde ….. adresinde, şirketinize zorunlu trafik sigortası ile sigortalı ….. plakalı aracın kusurlu olduğu bir trafik kazası meydana gelmiştir. Kaza sonucunda adıma kayıtlı ….. plakalı aracım hasar görmüştür.
Aracımın onarılmış olmasına rağmen ikinci el piyasa değerinde kayıp oluşmuştur. Karayolları Trafik Kanunu ve Zorunlu Mali Sorumluluk Sigortası Genel Şartları uyarınca, aracımda oluşan değer kaybının tespit edilerek tarafıma ödenmesini talep ederim.
Ödemenin aşağıdaki hesaba yapılmasını rica ederim.
IBAN: TR…..
Ekler: Kaza tespit tutanağı, ruhsat fotokopisi, sürücü belgesi fotokopisi, ekspertiz raporu, onarım faturası, fotoğraflar
Tarih ve imza: …..
Tutara itiraz için kısa ekleme
1 Temmuz 2026 sonrasındaki bir kazada şirketin bildirdiği tutara itiraz ediyorsanız, talep paragrafını şöyle değiştirebilirsiniz:
“Şirketinizce ….. tarihinde bildirilen ….. TL değer kaybı tutarı, aracımın piyasa değerindeki gerçek kaybı karşılamamaktadır. Tutarın yeniden değerlendirilmesini ve farkın tarafıma ödenmesini talep ederim.”
Değer kaybını etkileyen unsurlar
Değer kaybı tutarı her araçta farklıdır. Eksper ve sigorta şirketi genellikle şu unsurlara bakar:
- Aracın yaşı ve kilometresi: Yeni ve düşük kilometreli araçlarda kayıp daha belirgindir.
- Hasarın büyüklüğü ve yeri: Şasi ve taşıyıcı parçaları etkileyen hasarlar daha fazla değer kaybı yaratır.
- Geçmiş hasar kayıtları: Daha önce benzer hasar görmüş parçalar için değer kaybı düşük hesaplanabilir.
- Parça değişimi ve boya: Orijinal parçayla değişim ve boya işlemleri değerlendirmede dikkate alınır.
Dilekçeyi nasıl gönderebilirsiniz?
- Sigorta şirketinin internet sitesi veya hasar başvuru kanalı: Birçok şirket çevrim içi başvuru kabul eder.
- Acente aracılığıyla: Başvurunun alındığını gösteren bir kayıt isteyin.
- Noter veya iadeli taahhütlü posta: Gönderim tarihini kanıtlamanın güçlü bir yoludur.
- KEP (kayıtlı elektronik posta): Şirketin KEP adresi varsa kullanılabilir.
Hangi yolu seçerseniz seçin, başvuru tarihini kanıtlayabilmeniz önemlidir. Tahkim ya da dava yoluna gitmeden önce sigorta şirketine yazılı başvuru yapılmış olması gerekir.
Şirket ödemezse ne olur?
Şirket başvurunuza süresinde cevap vermez, talebi reddeder ya da düşük tutar önerirse iki seçeneğiniz vardır:
- Sigorta Tahkim Komisyonu: Genellikle mahkemeye göre daha hızlı sonuç veren bir yoldur. Başvuru ücreti talep tutarına göre değişir ve 520 TL’den başlar. Ayrıntılar için Sigorta Tahkim Komisyonu başvurusu yazımıza bakabilirsiniz.
- Mahkeme: Genel mahkemelerde dava açılabilir.
Hangi yolun sizin için uygun olduğu talep tutarına ve dosyanın özelliklerine göre değişir. Gerekirse bir avukattan destek alabilirsiniz.
Sık sorulan sorular
Değer kaybı dilekçesi nereye verilir?
Kusurlu aracın trafik sigortasını yapan şirkete verilir. Şirketin internet sitesi, acente, noter ya da KEP üzerinden gönderebilirsiniz.
1 Temmuz 2026’dan sonra dilekçe vermem gerekiyor mu?
Bu tarihten sonraki kazalarda değer kaybı hasar dosyasında eksper tarafından belirleniyor ve ayrı başvuru gerekmiyor. Bildirilen tutara itiraz edecekseniz yazılı başvuru yapmanız uygun olur.
Değer kaybı başvuru dilekçesine hangi belgeler eklenir?
Kaza tespit tutanağı, ruhsat ve sürücü belgesi fotokopisi, ekspertiz raporu, onarım faturası, kimlik ve IBAN bilgisi eklenir.
Kusurluysam değer kaybı alabilir miyim?
Tam kusurluysanız karşı taraftan değer kaybı alamazsınız. Kusur paylaştırılmışsa, karşı tarafın kusuru oranında talepte bulunabilirsiniz.
Şirket cevap vermezse ne yapmalıyım?
Yazılı başvurunuzu kanıtlayarak Sigorta Tahkim Komisyonu’na ya da mahkemeye başvurabilirsiniz.
Değer kaybı başvurusu için süre var mı?
Trafik kazasından doğan tazminat taleplerinde kanuni zamanaşımı süreleri uygulanır. Hak kaybı yaşamamak için başvuruyu geciktirmemeniz önerilir.
Kaza sonrası desteğe mi ihtiyacınız var?Aracınız için kasko ve trafik tekliflerini karşılaştırın.
Kaynaklar: Sigortacılık ve Özel Emeklilik Düzenleme ve Denetleme Kurumu (seddk.gov.tr), Sigorta Tahkim Komisyonu (sigortatahkim.org.tr), Resmî Gazete (resmigazete.gov.tr), Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi (sbm.org.tr)
