Muafiyet, bir hasar gerçekleştiğinde sigorta şirketinin ödemeye başladığı eşiktir. Poliçede 5.000 TL muafiyet varsa ve hasar 12.000 TL tutuyorsa, sigortalı 5.000 TL’yi kendi karşılar, kalan 7.000 TL sigorta tarafından ödenir.
Muafiyetli poliçelerde prim daha düşüktür. Karşılığında küçük hasarlarda ödeme sigortalıda kalır. Sık küçük hasar yaşama ihtimaliniz düşükse muafiyetli poliçe toplam maliyeti azaltabilir; şehir içi yoğun kullanımda ise tersi olabilir.
Muafiyet oranı ve tutarı poliçeden poliçeye değişir. Teklif karşılaştırırken yalnızca prime değil, muafiyet tutarına da bakın — düşük primli bir poliçe yüksek muafiyet nedeniyle pratikte daha pahalıya gelebilir.